①사람들과 많이 이야기 해보아야 한다.

②여러 분야의 책들을 많이 읽어야 한다.

③회화를 능숙하게 잘 하여야 한다.

④자신의 직업에 충실한다.

⑤각 나라의 문화들을 많이 알아야 한다.

⑥다른 사람으로 하여금 호감이 갈 수 있는 사람이 되어야 한다.

⑦못 알아듣는 말이 없도록 듣기를 잘 해야 한다.

⑧자기 자신을 다스릴 줄 알아야 한다.

⑨남의 말을 끝까지 잘 듣는 사람이 되어야 한다.

⑩상대방에게 좋은 인상을 주어야 한다.(?)